Muitas vezes as pessoas reclamam que há buracos na rua, que há semáforos quebrados. Porém, só reclamam e nada fazem.
Eu não estou defendendo o Poder Público, mas os cidadãos devem entender que também é trabalho deles cuidar e fiscalizar a cidade.
Com base nisso, recomendo o SAC (Sistema de Atendimento ao Cidadão) da Prefeitura de São Paulo. Nesse site é possível fazer reclamações de todos os tipos: buracos, falta de coleta de lixo, problemas com animais, com iluminação. Enfim, há de tudo!
E de forma bem organizada. Depois de formalizar a reclamação (anonimamente ou identificando-se), um protocolo é gerado. O acompanhamento pode ser feito por meio desse número ou por meio da identificação do cidadão pelo número do RG. E um e-mail ainda é enviado com o número desse protocolo.
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